数据“跑腿”,为幸福感“加码”

2022-05-30 11:11

数据“跑腿”,为幸福感“加码”

2022-05-30 11:11

“以前通过银联缴款,出门还得揣一张银行卡,现在只要带上手机,微信扫码就能办理,真是方便快捷了不少!”刚刚在贵阳云岩区办税服务大厅完成增值税缴纳的杨万韧说。如今,“简资料”“少跑腿”,最大限度以“智能”代替“人工”,让纳税人缴费人进厅即可“一站式”办理所有税费业务……“(新华网)

微信扫码乘车、微信小程序缴费、微信公众号挂号……现在的生活确实是便捷了许多,也打通了服务群众的“快车道”。而大数据时代,要能够通过数据端口,把“最后一公里”打通,把服务送到群众的“手中”,或通过共建平台的方式,以部门联动、数据跑腿的方法,让群众服务上台阶,让服务出实效。

办事流程做“减法”,服务提质增效。行政审批,是为了“把关”,但却不能忽略服务的“角色”,这个部门“跑一趟”,那个部门“送一叠”,群众办事如需要来来回回跑部门、跑窗口,自然不如“一网通办”的效率高。而让群众只到一个窗口,只递交一次资料,流程少了,群众跑腿的机会少了,办事体验感就变好了。

惠民政策做“加法”,服务“一键直达”。贵阳市有关部门共同开发的“筑翼行”、共同打造的“税源E贷”和“税快贷”,以及“不来即享”的政策执行,都是通过政策“叠加”的方式,为企业发展添动力。

部门联动做“乘法”,服务“快马加鞭”。新生入学、常住人口、不动产、个体工商户等数据基础,实现了“云、网、数”一站式服务。为了让群众智享“微生活”,近年来,各地着力打造智慧城市、推进建设数字政府,精心建设管理政务云、政务网,通过部门政务数据共享交换机制,让群众可以在网上实现“自由行”。

有效破解办事“堵点”、工“痛点”和“难点”,要派出“驻企专员”“驻村干部”,围着企业转,帮着群众办,让群众服务上台阶,让数据服务提效能,为群众幸福感“加码”。(李沁遥)

(本文只代表作者本人观点,不代表本站立场)

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